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FAQ
FAQ(よくあるご質問)
お客様から寄せられるご質問とその回答をご説明します。
CMOSの内容をクリアする方法は?
CMOSの内容をクリアする方法は2通りあります:                    
a. 電源ケーブルを取り外し、上部カバーを開けてから3V電池を約5秒間取り外します。これによりBIOS設定がリセットされます。
b. 電源ケーブルを取り外し、細いピンなどを使用して「CLR-CMOS」ボタンを約5秒間押します。  
起動しない/画面が表示されない場合のトラブルシューティング
Giada プレーヤーが起動しない場合、以下の手順で確認してください:     
a. CMOSクリアを実行し、起動できるか確認します。起動できない場合は、次の手順 b に進みます。
b. 電源ケーブルおよびすべての外部デバイスを取り外し、再度CMOSをクリアします。その後、メモリモジュールを交換して起動を確認してください。それでも起動しない場合は、GiadaのFAEまたは営業担当者までご連絡ください。
Giadaプレーヤーが起動し、キーボードが動作するが、画面が表示されない場合は、HDMI/DP/VGAケーブルを別のケーブルまたはモニターに交換して確認してください。問題が解決しない場合は、FAEまたは営業担当者までお問い合わせください。  
BIOSバージョンはどこで確認できますか?
プレーヤーの電源を入れ、「Del」キーを押し続けると、BIOS設定メニューが表示されます。その画面でBIOSバージョンを確認できます。  
BIOS設定画面に入るにはどうすればよいですか?
プレーヤーの電源を入れ、「Del」キーを押し続けると、BIOS設定画面に入ることができます。  
GiadaはBIOSのカスタマイズに対応していますか?
Giadaでは、お客様のご要望に応じてBIOS設定のカスタマイズが可能です。たとえば、POST(Power On Self Test)時のパスワードや企業ロゴの事前設定など、装置のパーソナライズを目的としたさまざまな設定に対応いたします。  
「ME」とは何ですか?
Intel Management Engine(インテル マネジメント・エンジン)は、Intelプロセッサ搭載システム向けに設計された軽量マイクロカーネルOS上で動作する組込み型マイクロコントローラーです。
BIOSのMEには、AMT(Active Management Technology)、ASF(Alert Standard Format)、QST(Quiet System Technology)、TPM(Trusted Platform Module)などの機能が含まれています。
 
GiadaのAndroidプレーヤーでrootアクセスは可能ですか?
GiadaのすべてのAndroidイメージには、root権限を取得するためのSuperSUアプリが搭載されています。コマンド実行時に「su」を付けて入力してください。たとえば、adbシェル上で「su ls /data」と入力します。アプリがroot権限を必要とする場合、SuperSUの許可ダイアログが表示されます。  
AndroidプレーヤーのWebViewバージョンを更新するには?
特定のWebViewバージョンをGiada Androidプレーヤーで使用する必要がある場合、Giadaがご要望に応じてファームウェアをカスタマイズすることが可能です。  
fTPMを有効にする方法
fTPM機能は、BIOSのMEコントローラー経由でカスタマイズされたBIOS設定により有効化できます。BIOSメニューの「Advanced → Trusted Computing」でTPM2.0オプションを確認してください。TPM20 Interface Type が TIS の場合: TPMはCPU内蔵ファームウェアベースのTPM(内部TPM)を意味します。TPM20 Interface Type が CRB の場合:TPMはオンボードTPMチップ、または外付けTPMモジュールを意味します。  
自動電源オン機能を有効にする方法
電源投入時に自動的に再起動する機能は、ハードウェアで制御されています。本体の JAHC スイッチ をオンにすることで有効化できます。
プレーヤー上で物理スイッチが見つからない場合は、以下の手順で BIOS から設定を有効にしてください:
a. プレーヤーの電源を入れ、「Del」キー を押し続けて BIOS設定画面 に入ります。
b. 「Advanced」→「OEM Configuration」→「JAHC Enable」 を選択し、「Enabled」 に設定します。
c. 「F10」キー を押して変更を保存し、BIOSを終了します。  
製品のシリアル番号および型番の確認方法
製品の シリアル番号と型番 は、梱包箱および製品本体に記載されています。通常は、パッケージの側面または製品本体の底面 に貼付されています。  
Giada製品の安全認証およびレポートについて
Giada製品は通常、CE・FCC・UKCA の認証を取得しています。詳細情報につきましては、お気軽にお問い合わせください。  
Giada製品の構成カスタマイズは可能ですか?
はい、Giadaではお客様のご要望に応じて、メモリ/ストレージ/Wi-Fiモジュール/4Gまたは5Gモジュール/OS のプリインストールなど、カスタマイズ構成が可能です。
ただし、最小発注数量(MOQ) の条件を満たす必要があります。
 
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